よくある質問FAQ

重度訪問介護ではどのようなサービスが受けられますか？

重度訪問介護は、重い障害のある方の地域生活をサポートするサービスです。
見守りも含め、食事・入浴・排泄などの身体介護、掃除・洗濯等の家事援助等、詳細を問わず、日常生活を総合的にサポートするのが大きな特徴です。
利用者様が《在宅で日常生活を送るために必要な支援》がサービス内容となります。

重度訪問介護を利用する条件を教えてください。

重度訪問介護を利用できる対象者は、常に介護を必要とする障がいのある方です。
利用できる条件の詳細は下記の通りです。

・肢体不自由者
障がい支援区分が区分4以上であって、二肢以上（両手足4ヶ所のうち2ヶ所以上）に麻痺等があること。
障がい支援区分の認定調査項目のうち歩行・移乗・排尿・排便のどれもが≪支援不要≫以外と認定されていること。
・知的障がい者
障がい支援区分が4以上であること。
障がい支援区分の認定調査項目のうち行動関連項目12項目の合計点が10点以上であること。

重度訪問介護等の障害福祉サービスを利用するにはどうすれば良いですか？

サービスの利用をご希望される方は、お住まいの市区町村に申請して支給決定を受けて頂く必要があります。市区町村の職員が心身の状況や置かれている環境などを聞き取り調査し、障害支援区分の認定を行ったうえで、支給決定が行われます。
最も障がいの軽い方を「障がい支援区分1」、最も重度障がいをお持ちの方を「障がい支援区分6」とする6段階の障がい区分で表します。
重度訪問介護利用対象者はそのうち、4〜6の区分で認定を受けていることが条件です。

重度訪問介護と居宅介護の違いを教えてください。

大きな違いとしては対象者の違い、支援時間の違いです。
居宅介護の対象者は障害支援区分1以上、1回あたりの支援時間は原則3時間以内
重度訪問介護は障害支援区分4以上、1回あたりの支援時間は原則3時間以上です。
ほかにも支援内容の違い等が異なります。

医療的ケアとはどのようなことですか？

日常生活で必要な痰の吸引や、胃ろうからの経管栄養の注入など、研修を受けることで介護福祉士さんやヘルパーさんも行える医療行為のことです。
グリムKは看護師資格保有者が多いため、質の高い医療的ケアを提供できる介護ステーションとなっております。
また、介護福祉士スタッフも三号研修を履修し、在籍スタッフ全員が医療的ケアを行うことが可能です。
社内研修等により、常時質の高いサービスを提供できるよう心がけています。

重度訪問介護の利用料金を教えてください。

厚生労働大臣が定める基準により算定したサービス利用料をもとに、その１割に相当する金額が実際にお支払いする利用料（自己負担額）となります。所得に応じて異なりますが、最大でも月37，200円、低所得の場合は自己負担額無しで利用することができます。
また、障害の度合いや介護保険の有無などにより、異なります。

重度訪問介護と介護保険ですが、併用はできますか？

ご利用いただけます。
介護保険を受けておられる方に関しては、サービスの内容や機能からみて、障害福祉サービスに等しい介護保険サービスがある場合（身体介護や家事援助）は、基本的に、介護保険サービスを優先して受けることになります。

サービス対応可能な時間を教えてください。

24時間対応させていただいております。

対応いただけるエリア（地域）を教えてください。

京都市内全域・宇治市・城陽市・向日市・長岡京市で対応させていただいております。

生活保護を受給しているのですが、利用料はかかりますか？

生活保護受給世帯は利用者負担上限月額は０円です。

利用料金のお支払はどうなりまうすか？

原則、銀行口座からの自動引き落としをさせていただきます。(ゆうちょ銀行も可)
月末に〆させていただき、5日～10日の間に請求書を郵送もしくは持参させていただきます。
そして、翌月27日(土日祝の場合は後の営業日)に引落をさせていただきます。
領収書は次月の請求書をお渡しする際に同封いたします。

(利用例)
◆2023年6月にサービスをご利用いただいた場合◆
①当方にて6月1日～6月30日までのサービス料金を計算して請求書を発行します。
②7月1日～7月10日までの間に請求書をお客様の元に郵送若しくは持参させていただきます。
③7月27日にご指定の銀行口座からご利用料金を引落させていただきます。
④7月サービス利用分の請求書をお届けする際に6月分の領収書を同封させていただきます。

どんなスタッフが来てくれるのですか？

20代～60代まで幅広い世代のスタッフが在籍しております。大半が女性スタッフです。
全スタッフが｢最高の介護を全ての利用者様に提供したい｣という信念のもとに活動をしております。
ご利用者様のお宅にあがらせていただき、サービスを提供させていただくという究極のサービス業だからこそ、グリムK醍醐ではスタッフの質にこだわり続けます。
最初は「どんなヘルパーさんが来てくれるのだろう？」とご不安に思われるかもしれませんが、安心して当グリムK醍醐にご依頼くださいませ。

急に予定が入ってしまった場合、キャンセルは可能ですか？

訪問日前日までにお電話にて連絡を頂ければ、キャンセルは可能です。
但し、それ以降の連絡となりますとキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料は一律、1,000円(税込)となります。